Tim Wisnewski

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Gleichgültig und nicht ansprechbar, bestellte ich ...

Gleichgültig und nicht ansprechbar, bestellte ich am 4-5 für 12 Schleifscheiben, die bei Dewalt bestellt werden mussten. Mir wurde von Jared gesagt, dass sie nur ein paar Tage brauchen sollten, um hereinzukommen. Angerufen und mit Jared 3-7 eingecheckt, noch nicht da, aber am Montag 4-10. Genannt 4-10, sie sind noch nicht drin, sagte er, dass sie Dewalt auf diesen Befehl ausgeliefert sind. Das hat er bei der Bestellung nicht erwähnt. Er rief mich 4-12 an und sagte, dass alles drin ist, außer einem der Räder. Ich kam am Morgen von 4-13 Uhr an, um die angekommenen Teile abzuholen. Zu meiner Überraschung waren 5 von einem Rad und 1 des anderen drin. Ich fragte, ich dachte, alles außer einem der Räder wäre drin und die Antwort tut mir leid, das ist alles, was wir haben. Ich entschied mich, das zu nehmen, was da war, nachdem es aufgeladen wurde. Ich schaute und sah, dass mir nicht nur das, was ich abgeholt hatte, in Rechnung gestellt wurde, sondern auch die anderen sechs Räder, die noch nicht drin waren. Sie konnten mir nicht einmal sagen, wann der Rest meiner Bestellung eingehen würde. Ich habe den Rest der Bestellung storniert und eine Gutschrift erhalten. Sie haben mir auch Umsatzsteuer berechnet, obwohl ich ihnen ursprünglich gesagt habe, dass diese zum Weiterverkauf sind und eine Steuerbescheinigung haben, wenn sie diese benötigen.

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