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4 Jahre zuvor

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Rief sie an und fragte nach der Betonentfernung. Die Frau am Telefon war sehr unprofessionell. Sehr kurz, unhöflich und nahm es sogar auf sich, mich am Telefon zu verfluchen, als ich fragte, warum sie nicht mit uns führte. Wir wurden erst im Juni gebucht, was den Verlauf des gesamten Gesprächs gerettet hätte. Ich hätte angesichts der negativen Bewertungen vorher etwas Ähnliches erwarten sollen.

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