Olivia O'Neal

Überprüfung von Just For Fun

Wir haben JFF in den letzten 7 Jahren 10 Mal verwe...

Wir haben JFF in den letzten 7 Jahren 10 Mal verwendet, werden aber nach diesem Wochenende nicht mehr zurückkehren. Wir buchten unser Partyboot für 12-4 und als wir um 12 ankamen, sagten sie uns, dass die Reservierung um 11 war, weil wir im April gebucht hatten. Das war die verwirrendste Logik aller Zeiten.

Wir baten um eine zusätzliche Stunde, für die wir mehr als bereit waren zu zahlen, und sie sagten, dass sie gebucht waren, es gab keinen Versuch, die Situation zu korrigieren, oder auch nur ein bisschen Empathie für die Tatsache, dass 30 Personen jetzt gekürzt wurden. Wir haben bei der Buchung nie die versprochene Bestätigungs-E-Mail erhalten, zu keinem Zeitpunkt einen Anruf, und niemand hat sich die Mühe gemacht, anzurufen, wenn wir zu unserer angeblichen Buchungszeit um 11 Uhr nicht erschienen sind. Mir wurde gesagt, "unser Büroleiter tut dies nicht." Fehler machen." Es muss schön sein, ein perfektes Personal zu haben!

Ich drückte den verwirrt aussehenden Gegnern meine Enttäuschung aus und erhielt nicht wie gewünscht einen Anruf von einem Manager. Es scheint, dass sie das Geschäft einfach nicht brauchen und sich nicht weniger um die Zufriedenheit der Gäste kümmern könnten.

Übersetzt