Yalcin Kilic

Überprüfung von InterContinental Amstel Amster...

Schöne Lage, mit gutem Service, wenn Sie wie erwar...

Schöne Lage, mit gutem Service, wenn Sie wie erwartet aussehen. Schlechte Kommunikation zwischen Personal und Management, wodurch Sie als Gast während Ihres Aufenthalts sehr benachteiligt und gestört werden. Zum Beispiel konnten wir einen auf Papier vereinbarten Termin nicht ausführen, obwohl dies versprochen wurde. Als Entschuldigung haben wir uns schuldig gemacht, guter Service! Darüber hinaus haben die Mitarbeiter und das Management wenig Respekt vor den Gästen und streben nach ihrem eigenen Ego. Alles muss perfekt für sie und nicht für den Gast gehen. Sie fühlen sich nicht zu Hause und Sie bekommen die Idee, dass sie bestimmen und organisieren, wie Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts sein sollte. Kurz gesagt, nicht wie ein Mensch behandelt, sondern wie ein Roboter, der ein Update benötigt. Ich komme nie wieder hierher und schätze nicht, wie sie sich verhalten.

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