Kristine Furuta

Überprüfung von Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

So enttäuscht von diesem Hotel! Für unsere Rückrei...

So enttäuscht von diesem Hotel! Für unsere Rückreise von Sizilien wurden mein Mann und ich am 16. Oktober für eine Übernachtung für eine Pause vor unserer letzten Etappe nach Hawaii gebucht. Unser Flug kam gegen 23:30 Uhr bei PHX an, und als ich das Hotel anrief, um einen kostenlosen Flughafentransfer zu erhalten, wurde mir von Jason mitgeteilt, dass er autorisiert hatte, mein Zimmer früher an einen anderen Kunden zu verschenken, und dass keine anderen Zimmer verfügbar waren . Ich war besonders entsetzt, als ich diese Zimmerreservierung 9 Monate zuvor gemacht hatte! Außerdem waren wir im Juli dieses Jahres zweimal in diesem Hotel. einmal auf dem Weg nach Peru und auch auf dem Rückweg von Peru. Wir waren sogar in diesem Hotel auf dem Weg nach Sizilien nur anderthalb Wochen vor dem Datum unserer stornierten Zimmerreservierung. Als ich nach einer Hotelempfehlung fragte, teilte Jason uns mit, dass jedes Hotel in Phoenix ausgebucht sei. Daher hatten mein Mann und ich keine andere Wahl, als die Nacht an einem sehr kalten Flughafen zu verbringen und die dortigen Toiletten zu nutzen, um das Beste zu waschen, was wir konnten. Unnötig zu erwähnen, dass wir nach insgesamt 17 Stunden in der Luft plus 5 Stunden Zwischenstopps keine glücklichen Camper waren. Für zukünftige Reisen werden wir uns aufgrund der Bequemlichkeit höchstwahrscheinlich dafür entscheiden, in Phoenix zu bleiben, um die langen Flüge zwischen Honolulu und anderen Ländern zu unterbrechen. Wir werden uns jedoch definitiv NICHT für das Hampton Inn Phoenix-Airport North entscheiden!

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