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Mike Mandolfo

4 Jahre zuvor

Ich denke, jetzt 55 Minuten in der Warteschleife z...

Ich denke, jetzt 55 Minuten in der Warteschleife zu sitzen, ist eine großartige Zeit, um eine faire Bewertung abzugeben. Nicht reagierende interne Vertriebsmitarbeiter, Wartezeiten durchschnittlich 60 + Minuten, alle servicebezogenen Anfragen werden automatisiert und verlieren die menschliche Note, die die meisten Compliance-Anbieter bieten. Ich konnte den Kundenservice nach 75 Minuten erreichen und sie waren super hilfsbereit. Es ist schwer, sich über den Kundenservice zu ärgern, wenn er schlechtes Personal hat. Das Management bekommt 1 Stern, aber der Kundenservice war hilfreich, also habe ich ihnen 3 gegeben.

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