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Liz D

3 Jahre zuvor

Enttäuschend. Als ein Marriott-Plat bevorzugt wurd...

Enttäuschend. Als ein Marriott-Plat bevorzugt wurde ich in ein Zimmer mit starkem Flughafenlärm und ein Zimmer mit direktem Blick in einen nahe gelegenen Flur gebracht, sodass das Öffnen meiner Fenster mein Zimmer sofort Fremden zeigen würde. Das Zimmer war mit einem Shampoo und zwei Körperwaschmitteln und ohne Conditioner ausgestattet. Das Erhalten des Conditioners erforderte zwei Anrufe bei Service Express und 20 Minuten Wartezeit. Hätte ich versucht, einen Flug zu machen, wäre das katastrophal gewesen.

Das Frühstück in der Club Lounge war gut, mit heißen Eiern und Wurst sowie normalen kalten Speisen. Die Stunden waren allerdings ein Rätsel - beim Einchecken wurde mir gesagt, dass das Frühstück um 9 Uhr enden würde, aber um 10 Uhr war es immer noch stark und hätte ich gewusst, dass ich noch eine Stunde schlafen könnte.

Insgesamt, obwohl das Zimmer akzeptabel und das Essen gut war, fand ich den Service in diesem Westin für Markenstandards enttäuschend. Nichts an meinem Aufenthalt rechtfertigte den Preisunterschied zwischen dem Westin und dem günstigeren Aloft-Hotel in der Nähe (auch in der Marriott-Familie). In Zukunft werde ich wahrscheinlich mein Geld sparen und woanders bleiben.

Übersetzt

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