William Lewis

Überprüfung von PGT Industries

Ich bin ein Fl. reg Architekt praktiziert seit 35 ...

Ich bin ein Fl. reg Architekt praktiziert seit 35 Jahren. Wir haben vor fast zwei Jahren PGT Impact Glasfenster installiert. Wir räumen unser Haus während Irma mit einem falschen Gefühl der Sicherheit, dass unsere neuen Fenster uns schützen würden. Bei der Ankunft zu Hause versagte jede Schiebetüreinheit. Das Hauptschlafzimmer ist das Schlimmste. Es drang so viel Wasser in das Fenster ein, dass es den Raum überflutete, den Teppich ruinierte, an die Stuckdecke darunter sickerte und dazu führte, dass dieser durchbrach und sich verbeugte. Beim Entfernen der Decke floss Wasser heraus und wir fanden ein faules, schimmeliges Durcheinander. Die Insullation war durchnässt, die Bodenbalken waren teilweise verfault und der Schimmel war gut etabliert, sowohl grüne Kolonien als auch schwarzer Schimmel. Dies lässt uns glauben, dass dieses Gerät bei der Erstinstallation tatsächlich undicht war. Die großen Zimmertüren leckten so stark, dass der Fliesenboden angehoben wurde. Die Türen im Gästezimmer sind ebenfalls durchgesickert und haben den Teppich ruiniert. Ein Teil des Sperrholzes unter dem Teppich muss ebenfalls entfernt werden.

Wir haben Naples Glass (die Firma, bei der wir die Prallfenster gekauft haben) gebeten, sich die Einheiten anzusehen. Sie haben denselben Installateur geschickt. Der Besitzer muss noch hierher kommen. In seiner letzten E-Mail teilte er uns mit, dass die neuen Fenster fast 2 Jahre alt waren .... WAS impliziert das?

PGT hatte hier einen Vertreter, er hatte keine Antworten und sagte uns, er würde den Installateur anrufen. NICHTS.

Bitte denken Sie daran, dass wir wissen, dass andere Menschen in einer viel schlechteren Verfassung sind als wir und dass ihnen unser Herz ausgeht. Auf der anderen Seite wissen Sie bitte, dass wir während eines Sturms 45.000 US-Dollar für die Sicherheit ausgegeben haben. Ich bin der Meinung, dass entweder die PGT-Fenster defekt sind oder die Installation minderwertig ist. Wir haben bei vielen Kunden und Nachbarn nachgefragt, ob sie das gleiche Problem haben. Einige hatten kleinere Lecks, aber ich kann Ihnen ehrlich sagen, dass keiner den Schaden und die Überschwemmungen hatte, die wir hatten. Viele der von mir befragten Personen hatten noch original 40 Jahre alte Aluminiumfenster und sie hatten wenig bis gar keine Leckage.

Ich fordere Sie auf, zweimal nachzudenken, nachzufragen und die Nachbarn nach ihren Fenstern zu fragen, bevor Sie Ihr hart verdientes Geld mit dem falschen Versprechen des Sturmschutzes ausgeben. Ich werde wieder mit weiteren Entwicklungen posten, für den Moment hoffe ich, dass PGT verstärkt und uns Antworten gibt. Dieses ganze Durcheinander ist inakzeptabel.

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