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David Whitmore
Überprüfung von BMW of San Antonio

3 Jahre zuvor

Dies scheint der einzige zu sein

Dies scheint der einzige zu sein
BMW / Mini-Händler in San Antonio, TX; und sie handeln so.
Mein Sohn hat hier seinen Mini gekauft und nutzt regelmäßig das Service Center.
Sie behaupten, einen kostenlosen Shuttle zu haben, aber er hat es nie für zweckmäßig befunden, ihn zu nutzen. Sie weigern sich konsequent, seine Bedürfnisse zu berücksichtigen, und entscheiden, dass sie ihn möglicherweise abholen können, nachdem sein Auto gewartet wurde. Diese letzte Episode war MEIN letzter Strohhalm; Sie sagten, sie könnten ihn erst drei Stunden nach Schließung ihres Kundendienstzentrums erreichen. Warum? Wer weiß. Sie gaben keine Erklärung.

Ich hatte überlegt, eine ihrer größeren BMW-Limousinen für mein eigenes Fahren zu kaufen, aber wenn sie ihre Kunden so behandeln, die regelmäßige Wartung und vorbeugende Wartung benötigen ... muss ich möglicherweise anderswo darüber nachdenken.

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