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Victor Yeo

4 Jahre zuvor

An: den General Manager, Sule Shangri-La, Yangon

An: den General Manager, Sule Shangri-La, Yangon

Der Service von den Zimmermädchen zu Ihren Mitarbeitern in der Horizon Lounge ist wie immer ausgezeichnet! Ich bin seit 2012 ein regelmäßiger "Golden Circle" -Gast im Shangri-La, Yangon (damals als "Traders Hotel" bekannt) und sogar im Shangri-La, Neu-Delhi, erst am 31. Mai 2018. Insbesondere Ich möchte besonders Frau Cho Zin und Frau Khin vom Horizon Club erwähnen, die uns das Gefühl gegeben haben, mit ihrem herzlichen, fürsorglichen und tadellosen Service so willkommen und komfortabel zu sein. Alle anderen Mitarbeiter Ihres Hotels, die uns auf die eine oder andere Weise bedient haben, haben ebenfalls unsere dankbare Anerkennung und unseren herzlichen Dank verdient.

Vielleicht kann ich hier drei Vorschläge machen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren bereits hohen Standard an Einrichtungen und Sterling-Service weiter zu verbessern:

1. Meine Frau und ich fühlten beide Unbehagen und Schmerzen in unseren beiden unteren Rücken (Lendenwirbelposition), nachdem wir an den beiden Abenden, an denen wir dort waren, auf Ihrem Kingsize-Bett geschlafen hatten. Vielleicht hat eine etwas festere, orthopädischere Matratze dazu beigetragen, unser Unbehagen zu vermeiden.

2. Wir hätten das saubere Badezimmer mehr genossen, wenn es eine separate Glasduschkabine gegeben hätte, die von der Badewanne unabhängig wäre. Im Moment sind beide in die Verwendung eines altmodischen Duschvorhangs integriert und es ist nicht so bequem, jedes Mal, wenn wir duschen mussten, von der Badewanne auf und ab zu "klettern".

3. Als wir zum ersten Mal in unser Zimmer eincheckten (Nr. 2210), wurde das rote Loungesofa gegen das Fenster direkt gegen die Wand auf der linken Seite gedrückt. Ich musste es physisch in die Mitte des Fensters verschieben, um den spektakulären Blick auf die Shwedagon-Pagode und die Stadt zu genießen. Wenn dieses Sofa die Form einer dreiseitigen Form haben könnte, wie wir sie im Delhi Shangri-La gefunden haben, wäre es perfekt gewesen. Die kleine L-förmige Unterstützung für unseren Rücken an einer Ecke war wirklich unzureichend, da nur einer von uns sie gleichzeitig genießen konnte und nicht beide.

Vielen Dank an Sie und Ihre Mitarbeiter für einen ansonsten hervorragenden Aufenthalt im Sule Shangri-La, Yangon!

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