Tom Clarkson

Überprüfung von Hospice Austin

Ich werde mit dem Guten beginnen - Die Krankenschw...

Ich werde mit dem Guten beginnen - Die Krankenschwester, die dem Fall meiner Mutter zugewiesen wurde, war süß und fürsorglich. Sie bemühte sich, ein Gespräch zu führen, und man merkte, dass sie sich wirklich darum kümmerte.

Ich habe jedoch ein Problem mit dem Gesamtbild. Im gesamten Unternehmen schien es an Kommunikation und Transparenz zu mangeln. Ich würde sie wegen der Schmerzen meiner Mutter anrufen und sie würden einen Adjutanten schicken, um zu helfen. Dann kam ein anderer Adjutant vorbei und hätte meine Mutter WIEDER mit Medikamenten behandelt, wenn ich nicht dort gewesen wäre, um dem zweiten Adjutanten mitzuteilen, dass bereits ein erster Adjutant vorbeigekommen war und dies getan hatte. Wenn es nur ein einmaliger echter Fehler wäre, wäre dies einigermaßen akzeptabel, da kein tatsächlicher Schaden angerichtet wurde. Aber die Verzögerung in Information und Kommunikation war ein ernstes Problem während unserer ~ 2 Monate mit Hospiz Austin.

Übersetzt