Thea Westra

Überprüfung von Van der Valk Hotel Akersloot

Letztes Wochenende habe ich ein Zimmer bei van der...

Letztes Wochenende habe ich ein Zimmer bei van der valk gebucht, ich bin eine behinderte Person und wir hatten dies im Voraus angegeben. Trotzdem Platz im 2. Stock. Unten im Flur befindet sich eine Behindertentoilette. Dieser war sehr schmutzig und wurde auch als eine Art Reinigungs- / Wäscheschrank verwendet, was ich ziemlich abfällig fand. Unhöflich für Behinderte. Die Tür würde sich auch nicht verriegeln lassen, und um die Sache noch schlimmer zu machen, beschloss ein fremdsprachiger Angestellter, die Tür mit einer Art Fernbedienung zu öffnen. Mein Mann schrie, nicht, aber er verstand das nicht. Der Boden des Aufzugs war ebenfalls sehr schmutzig, und nach zwei Tagen war dieser immer noch auf dem Boden. Der Service ließ auch zu wünschen übrig und wartete lange auf Kaffee beim Frühstück, Mitarbeiter, die nicht wussten, welchen Tisch sie bestellen sollten. Alles in allem eine chaotische Situation. Daran sind wir von van der valk nicht gewöhnt. Ich hoffe, Sie werden diese Themen aufgreifen und vor allem die Behindertentoilette verlegen. Das ist wirklich nicht möglich.

Übersetzt