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Überprüfung von Carol Wright Gifts

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und ihnen am 2...

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und ihnen am 2. Juli 2020 einen Scheck geschickt. Als ich am 8. Juli nichts von ihnen hörte, konnte ich die Bestellung nicht überprüfen, da sie mir die Bestellnummer nicht per E-Mail geschickt hatten. Rief den Kundendienst am 8. Juli an und wurde wiederholt nach meinen Informationen, meinem Namen, meinem Telefon und meinem Artikel gefragt. Nach der dritten Aufforderung, die Informationen zu wiederholen, teilte mir schließlich nach einem 8-minütigen Gespräch mit ihnen mit, dass die Artikel nicht vorrätig seien. Ich sagte ihnen, ich hätte gerade ihren Katalog erhalten, also wie könnten die Artikel vergriffen sein, es waren 3 Paar Hosen. Die Person sagte, die Kataloge seien vorgedruckt. Ich fragte, wann meine Rückerstattung zurückgegeben werden würde und sie sagten 7 bis 10 Tage. Nie angerufen oder per E-Mail mitgeteilt, dass die Artikel nicht vorrätig sind. Ich hoffe, ich bekomme meine Rückerstattung, da ich nicht wieder bei ihnen bestellen werde. Der Kundenservice fehlt und wenn Sie auf ihre Website gehen, bewerten sie sich selbst meistens mit 5, was bekanntlich nicht der Fall ist, da ihre Bewertung tatsächlich 2,7 beträgt.

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