Melissa Abdo

Überprüfung von Bayfront Marin House

Wir fuhren 5 Stunden, um Mike, den Besitzer des Ba...

Wir fuhren 5 Stunden, um Mike, den Besitzer des Bayfront Marin House, 5 Monate vor unserem Probenessen zu treffen. Bayfront ist wunderschön. Mike stimmte den Daten zu und wir buchten das gesamte Inn für 2 Nächte, wobei unser Probedinner auf dem Rasen lag. so dachten wir. Ich habe Einladungen verschickt und auf unserer Website empfohlen, im Inn zu übernachten. Als meine Gäste anriefen, um Zimmer zu buchen, raten Sie mal, keine Aufzeichnung unserer Party. Tatsächlich hatten sie bereits die Hochzeitssuite gebucht, die wir mit externen Gästen wollten! Ich rief an und sprach mit Brian, Eventmanager, er entschuldigte sich sehr und versicherte mir, "so machen wir keine Geschäfte" und blockierte die restlichen Zimmer und bot uns auch ein zweites Gasthaus (Bella Bay) für unsere Gäste an. Meine Brautjungfern haben versucht, Zimmer in Bella Bay zu buchen. Weißt du was? Es ist bereits mit einer anderen Hochzeit ausgebucht! Ich rief Brian noch einmal an: "So machen wir keine Geschäfte." Mike muss es gebucht und niemandem davon erzählt haben. NOCHMAL! Jetzt bin ich also verrückt, aber Brian sagt mir, dass ich mir auf die Zunge beißen und mit Freundlichkeit zu Mike gehen muss, wenn ich meine Veranstaltung auf seinem Grundstück haben möchte (es steht bereits auf allen Einladungen und die Leute haben bereits Zimmer im Inn gebucht ). Übrigens, dies ist mein Probendinner für ungefähr 50 Leute! NICHT Hochzeit! Im Laufe der nächsten paar Monate haben unsere Gäste Probleme, Zimmer zu buchen, da die Person am Nachtschalter keine Ahnung hat, was los ist. Daher erhalte ich immer wieder mit Verwirrung und Frustration Texte und Anrufe von unseren Gästen. Ich rufe an und sende eine E-Mail und frage mindestens wöchentlich nach Zimmerbuchungen, um zu sehen, wie viele Zimmer noch übrig sind. Brian lässt mich wissen, was verfügbar ist und ich habe sie gebucht. Nach einem Monat erfahre ich, dass die Hochzeitssuite jetzt geöffnet ist, weil die Gäste ihren Aufenthalt verkürzt haben. Es ist zu spät, ein Zimmer für 400 USD zu buchen, da wir bereits ein Haus gemietet haben. Am SONNTAG vor der Party (DONNERSTAG) sagt er mir, dass ich am Donnerstag zwei offene Räume habe und dass wir für sie verantwortlich sind (ca. 550 USD) und dass wir auch für die Hochzeitssuite verantwortlich sind, die uns nie zur Verfügung stand (fast 400 USD / Nacht) Zimmer). Ich fühlte mich ausgeraubt! Fühlte mich ausgenutzt. Die ganze Zeit muss ich mir auf die Zunge beißen, weil sie die ganze Macht mit unserer Partei haben! Wir vereinbaren, die Differenz aufzuteilen und die Hochzeitssuite für die 2 Nächte zu nehmen, und sie vereinbaren, die Gebühren für die 2 offenen Räume am Donnerstag zu senken. Ich hatte wochenlang nach einer detaillierten Rechnung gefragt ... nie eine bekommen. Ich musste die Zimmerpreise und E-Mails durchgehen, um eine Gesamtsumme für die Party und die Raummiete zu erhalten. Mir wurde dann gesagt, dass meine Gäste den Rest ihres Zimmerguthabens vor dem Einchecken bezahlen müssten, weil der "Eigentümer sich mit diesem Geldbetrag dort draußen unwohl fühlte". Ich musste alle Gäste einzeln anrufen und ihnen mitteilen, dass ihre Karten mit dem Restbetrag belastet werden, bevor sie überhaupt einchecken !!! WER MACHT DAS! Die Party kam ... es war wunderschön. Brian war unglaublich ... ich hoffe er findet woanders einen Job !!! Das Wochenende ist vorbei ... überprüfen Sie meine AMEX-Erklärung ... Sie haben es erraten ... Nicht den Dollarbetrag, den wir besprochen haben. Es vergehen Wochen, in denen ich eine SMS schreibe und nach einer endgültigen Rechnung frage ... ICH HABE NOCH KEINE !!! Also haben wir die Anklage mit AMEX bestritten. Sie erstatteten uns ein paar hundert Dollar und sagten, sie hätten uns ein zusätzliches Zimmer in Rechnung gestellt, aber immer noch keine endgültige Rechnung vorgelegt. 2 Sterne, weil es schön ist! Ich würde es mir zweimal überlegen, bevor ich dort eine große Veranstaltung abhielt ... sie sind überhaupt nicht organisiert oder vorbereitet! Viel Glück für Brian!

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