Jinny Lee

Überprüfung von InterContinental New York Time...

Die Rezeptionistin, die ich anrief, war sehr unhöf...

Die Rezeptionistin, die ich anrief, war sehr unhöflich. Ich musste wegen des Zeitkonflikts später als üblich einchecken, deshalb wollte ich, dass ein anderer Gast zuerst eincheckt, damit sie nicht draußen auf mich wartet. Die Rezeptionistin war verärgert und nicht zuvorkommend. Ich wollte bestätigen, dass alles in Ordnung ist, aber sie wollte früh passiv aggressiv auflegen. Ich verstehe nicht, warum sie einen Gast so behandeln würde. Ich fühlte mich während und nach dem Anruf sehr beleidigt und habe jetzt eine negative Sicht auf dieses Hotel, noch bevor ich es betrete. Ich habe nicht 1500 Dollar bezahlt, um so behandelt zu werden. Als langjähriger Gast von Intercontinental bin ich sehr enttäuscht von ihrer Einstellung. Ihre Haltung war sehr unprofessionell und unhöflich.

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