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Icarus Creed
Überprüfung von Boingo Wireless

4 Jahre zuvor

Ich habe Boingo Wireless seit etwas mehr als zweie...

Ich habe Boingo Wireless seit etwas mehr als zweieinhalb Jahren und es ist nur noch schlimmer geworden. Die Preise sind für das, was sie anbieten, dumm hoch (50 US-Dollar für 30 MBit / s), sie legen künstliche Einschränkungen fest (maximal 3 Geräte bei einem erweiterten 50-Dollar-Plan; 10 US-Dollar pro zusätzlichem Gerät) und bieten im Allgemeinen einen mittelmäßigen tatsächlichen Service zum besten Zeitpunkt, schlimmer noch als im schlimmsten Fall nicht vorhanden.



Der Grund, warum sie in ihrem bereitgestellten Internet mit Autobahnraub davonkommen können, ist, dass sie bei militärischen Einrichtungen (wie ich sie während meiner Zeit bei Boingo betrieben habe) aufgrund der Art der Verträge häufig die einzige verfügbare Option sind . Nur damit klar ist, dass jedes Mal, wenn ich einen anderen ISP an einem Ort gesehen habe, jeder dort allgemein von Boingo getrennt ist und angeblich seine Alternativen genießt.

Es gibt jedoch zwei wichtige Knackpunkte: Boingos Doppelspurigkeit in seinen Geschäften, die es ihm ermöglicht hat, seine Verträge beizubehalten, und die häufigen Ausfälle, die das Boingo-Netzwerk plagen, deren zugrunde liegende Ursachen offenbar nie angegangen werden.

In Bezug auf das Thema Betrug muss Boingo dem Kommando einer Militäreinrichtung regelmäßig über die Leistung der Vorperiode Bericht erstatten, um Mängel bei Dienstleistungen wie Ausfällen zu berücksichtigen. Ich verstehe jedoch, dass Boingo, obwohl ich und andere Bewohner von Kasernenhäusern häufig anrufen, um Ausfälle und andere Serviceprobleme zu melden, über einen längeren Zeitraum berichtet hat, dass weder Beschwerden noch Ausfälle aufgetreten sind. Da ich gegenteilige Beweise dokumentiert habe, kann ich dies nur als dreiste Lüge betrachten.

In Bezug auf Ausfälle sind diese ein häufiges Ärgernis in meinem Leben und im Leben anderer, das nie weniger als einmal im Monat und normalerweise fünf, zehn oder mehr Mal im Monat auftritt. Solche Ausfälle sind ärgerlich, aber etwas verzeihlich, wenn sie von Technikern oder What-Have-You-Mitarbeitern problemlos versandt werden und vollständige Ausfälle sind, sodass die Router eine fehlende Internetverbindung aufweisen oder die Verbindung einfach nicht zulassen - Zum Zeitpunkt des Schreibens - war der Ausfall für mindestens fünf aufeinanderfolgende Tage im Wert von 125 Stunden weniger ein Mangel an Internet als vielmehr eine Bereitstellung einer Verbindung in absoluter Müllqualität, die nur zeitweise sogar die Verbindung zulässt Laden einer einzelnen Webseite. Diese Qualität - oder genauer gesagt das Fehlen davon - führt zu einem unnötig großen Zeitaufwand für einfache Aufgaben und hat unter meinen Kollegen festgestellt, dass sie bei den Objekten dieser Launen, die vom Selbst reichen, erheblich unheilsame Wünsche und Ideen in einer Vielzahl von Formen hervorrufen. zu nahen Mitmenschen, zu leblosen Objekten, zu immateriellen Konzepten und Konstrukten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Internet-Berichterstattung von Boingo Wireless zwar einige Wertsplitter enthält, diese jedoch durch den enormen Grad an Inkompetenz, der sich manifestiert, bis zur Verächtlichkeit verkrüppelt ist.

Ich möchte keine flachen Plattitüden-Antworten von Boingo auf diese Bewertung. Ich möchte entweder eine signifikante Verbesserung des angebotenen Service oder die Anwesenheit von Wettbewerbern an Standorten mit Boingo. Ich hätte auch gerne ein funktionierendes Internet, aber ich werde bereits sicherstellen, dass ich eine vollständige Rückerstattung der Rechnung dieses Monats als Entschädigung für die schwerwiegenden Belästigungen in diesem Monat erhalte.

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