Coralee Hillery

Überprüfung von WWS-SPIRITS - Winstar World Ca...

Ich gebe ihnen nur vier Sterne, weil ich von Jeff,...

Ich gebe ihnen nur vier Sterne, weil ich von Jeff, dem Manager von The Terrace View, angesprochen wurde. Es gab ein Problem, bei dem ich über das Bonus-Spielgeld und das kostenlose Essen, das ich durch das Spielen und den Aufenthalt in der Vergangenheit verdient hatte, falsch informiert wurde und das sich am nächsten Morgen auf mein Frühstück übertrug. Ich bin ein Neuling und kenne den Unterschied zwischen bevorzugt oder komponiert nicht. Er brachte mich in Verlegenheit und verhörte mich wegen eines verdammten Gutscheins. Am Ende hat er mein gesamtes Ticket zurückerstattet, aber nicht bevor er mich so grob wissen ließ, wie er sich fühlte, als ich das System dort nicht kannte! Der VIP-Manager hingegen war sehr, sehr verständnisvoll und rief mich persönlich an, nachdem ich ausgecheckt hatte, um mir mitzuteilen, dass meine Punkte nicht verwendet wurden, und als ich zurückkam, um sie zu besuchen!

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