Natalie Davis

Überprüfung von DoubleTree Hilton Denver

Wir durften früh aus dem Zimmer auschecken, aber d...

Wir durften früh aus dem Zimmer auschecken, aber das schien keinen Unterschied zu machen, da wir eine Stunde auf unser Zimmer warten mussten, keine große Sache. Das Hotel wurde gerade gebaut, aber der Preis war der volle Preis, was auch immer ich tun kann. Als wir eincheckten, wurde uns eine Gebühr von 25,00 USD mitgeteilt, die auf unserer Karte erscheinen würde, aber irgendwann wieder auf unser Konto gebucht würde ... Ich verstehe das nicht wirklich, aber in Ordnung. Das Zimmer war sauber. Ich habe ausgecheckt und bin bequem nach Hause gekommen, habe mein Konto überprüft, um mich auf den Einkauf vor dem Arbeitstag vorzubereiten, und der Double Tree hat mir tatsächlich zwei Gebühren in Höhe von 25,00 USD berechnet. Ich rief im Hotel an und sie sagten, es könnten bis zu zwei Gebühren in Höhe von 25,00 USD sein, die auf mein Konto zurückerstattet würden und wegen des Urlaubs eine Weile dauern könnten. Völlig inakzeptabel. Die Gebühr ist zunächst nicht erforderlich und muss dann zweimal erhoben werden.

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