Stephanie Fritz

Überprüfung von RCD Sales RV Supercenter

Wir lieben unseren Camper, aber ehrlich gesagt feh...

Wir lieben unseren Camper, aber ehrlich gesagt fehlt der Kundenservice. Als wir ankamen, um unser Wohnmobil abzuholen, waren wir wegen eines Versehens anderthalb Stunden länger dort. Wir kauften die Pendelstangen und sie hatten sie nicht installiert. Der Installateur musste zurückgerufen werden, weil er für den Tag abgereist war, was in Ordnung war, aber mein Mann und ich saßen einfach da. Warten. Als wir den Durchgang machten, bemerkten wir einen Bereich unter der Tür, in dem die Tür einrastet und das Metall verbogen ist. Es wurde eine Notiz gemacht, dass es repariert werden musste und man würde denken, dass sie die zusätzliche Zeit, die sie hatten, genutzt hätten, während sie darauf warteten, es zu reparieren, aber sie taten es nicht. Wir haben mehrmals angerufen und niemand ruft uns zurück. Je. Es gab auch ein Problem mit unserer Garantie. Anscheinend hatte zuvor jemand anderes versucht, unser Wohnmobil zu kaufen, und der Papierkram war erledigt, da die Garantie auf den Namen dieser Person lautete. Als wir unser Papier unterschrieben haben, wurde uns gesagt, dass wir am Montag eine E-Mail mit unserem Namen auf der Garantie erwarten sollten. Wir warten immer noch. Wenn Sie gut mit großen Einkäufen und schlechtem Kundenservice umgehen können, ist dies der richtige Ort für Sie.

Übersetzt