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Samantha Arriaga

4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice. Überaus verärgert ...

Der schlechteste Kundenservice. Überaus verärgert während meines Check-in. Ich habe dieses Hotel 3 Monate vor meiner Geschäftsreise gebucht und beim Einchecken im Hotel meine Reservierung nicht bestätigt. Ich musste über 3 Stunden warten, um ein Zimmer zu bekommen !!! Lächerlich!! Wenn ich diesem Hotel 0 Sterne geben kann, würde ich. Überraschen Sie die mangelnde Professionalität der Rezeption und des Hotelmanagers, zumal es sich um eine globale Hotelkette handelt.

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