kirsten davis

Überprüfung von Skycity Casino Darwin

Leider war meine jüngste Erfahrung in Ihrem Resort...

Leider war meine jüngste Erfahrung in Ihrem Resort so schlecht, dass ich einen Tag früher ausgecheckt habe. Als ich ankam, war der Herr, der als Concierge fungierte, fantastisch! Sehr glücklich und einladend. Ich fand es ein guter Start. Ich wurde von einer sehr unfreundlichen Dame an der Rezeption begrüßt, die mich eincheckte. Ich ging in mein Zimmer und versuchte mich einzuleben. Als ich auf einem frühen Flug war, ging ich, um die Jalousien zu schließen und ein Nickerchen zu machen. Ich entdeckte, dass der Fernseher im Schlafzimmer fehlerhaft war und der Rollo im Schlafzimmer kaputt war. Ich ging nach unten, um es zu melden. Ich bat darum, dass beide angeschaut würden, oder könnte ich bitte ein anderes Zimmer haben. Der Herr, der an der Rezeption war, sagte, er könne jemanden dazu bringen, auf den Fernseher zu schauen, aber alle Jalousien in den Zimmern waren gleich, so dass ich genau das gleiche Problem hätte. Er fuhr fort, mir zu sagen, dass ich es falsch schloss. Ich fragte, ob sie es sich trotzdem ansehen könnten, während sie sich um den Fernseher kümmern. Ich wusste, dass ich die Jalousie richtig bediente und dass die Wartungsperson es selbst sehen würde. Ich ging für eine Weile aus und als ich zurück in den Raum kam, war der Fernseher repariert, aber nicht der Blinde. Am Freitag passierte dasselbe, der Fernseher war fehlerhaft. Ich klingelte unten und bat jemanden, einen Blick darauf zu werfen. Einer aus dem Concierge-Team und war äußerst hilfsbereit und hat es behoben, wofür ich sehr dankbar war. Am Ende legte ich ein Buch auf den Boden des Rollos, um es zu halten, und ließ es dabei. Ich wollte ein paar Einkäufe machen, also ging ich nach unten und wurde von einem anderen Concierge-Teammitglied darüber informiert, dass die Stadt ein guter Ort zum Einkaufen sei. Er gab mir eine Karte und bestellte mir ein Taxi. Ich nahm glücklich seinen Rat an und ging. Das Problem war, dass es ein Feiertag war und alles geschlossen war. Ich ärgerte mich über meine völlige Zeitverschwendung und mein Taxifahrgeld und kehrte in mein Zimmer zurück. Am Samstag war in meinem Schlafzimmer ein magisches Paar Vorhänge aufgehängt worden. Jetzt hatte ich die Jalousien am Donnerstag nur einmal erwähnt und sie nicht wieder erwähnt, nachdem ich mich wie ein Idiot gefühlt hatte, aber offensichtlich hatten es auch die Person, die anwesend war, oder das Reinigungspersonal bemerkt. Am Sonntagnachmittag öffnete ich die Schranktür der Kommode im Schlafzimmer und die Tür fiel ab und traf meinen Fuß. Ich war wütend und hatte große Schmerzen. Ich erwartete eine höhere Zimmerqualität für den Preis, den ich bezahlte. Am Ende wechselte ich meinen Flug und checkte als erstes am Morgen aus. Ich habe mein Zimmer im Voraus bezahlt. Ich wurde nicht gefragt, ob ich einen Gutschein für eine Nacht (da ich bis Dienstag bezahlt hatte) oder eine Rückerstattung für den nicht genutzten Aufenthalt möchte. Ich war nichts als freundlich, rücksichtsvoll gegenüber allen Mitarbeitern, gab jedem Servicemitarbeiter, dem ich begegnete, ein Trinkgeld und war äußerst höflich. Schade, dass die Angestellten an der Rezeption ihren Gast nicht in der gleichen Hinsicht hielten. Ich werde auf jeden Fall wieder im SkyCity Darwin übernachten.

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