Ronaldo Menezes

Überprüfung von Eldora Mountain Resort

Die Skibedingungen sind schön und die Lage ist seh...

Die Skibedingungen sind schön und die Lage ist sehr praktisch. Meine Kinder fahren Ski und sie lieben es hier. Ich habe jedoch zwei Hauptbeschwerden. Zuerst habe ich für eine Einführungsstunde für den ganzen Tag bezahlt (Stufe 1). Obwohl der Ausbilder nett war, war die Art und Weise, wie sie die Gruppen aufteilten, nicht optimal. Wir hatten 19 Leute in der Gruppe und 3 Instruktoren. Ich blieb bei 5 Personen, eine bei 4 und meine bei 9! Warum? Schlimmer war, dass 2 weitere Leute aufgetaucht sind und in meiner Gruppe gelandet sind. Das Ergebnis war, dass sich die anderen Gruppen viel schneller bewegten, weil sie mehr Aufmerksamkeit von den Ausbildern hatten. Die zweite Beschwerde ist, dass der Nachmittagsteil der Tageserfahrung darin bestand, den "Zauberteppich" zu benutzen. Zu meiner Überraschung teilte uns der Ausbilder mit, dass der Teppich gebrochen sei und wir den Hügel hinauf laufen müssten, wenn wir ihn benutzen wollten. Nach 45 Minuten hielt ich an und ging zur Skischulverwaltung, um mich zu beschweren. Meine Bitte war, einen Gutschein für den Aufzug zu bekommen, da ich am nächsten Tag zurückkommen und es versuchen könnte. Ich wurde abgelehnt, weil es nicht "ihre Schuld" war. Ich frage mich, wessen Schuld es war. Das Personal, das mit mir sprach, sagte mir sogar, meine Anfrage sei "sehr sinnvoll", aber der Vorgesetzte wollte nicht einmal mit mir sprechen. Ich verstehe die Gier solcher Orte nicht, weil es sie nichts gekostet hat zu erkennen, dass wir nicht die Erfahrung hatten, für die wir bezahlt haben. Wie schwer wäre es, nur einen "Regencheck" für Aufzüge auszustellen?

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