Brett Chapman-Richards

Überprüfung von nib New Zealand

[Bearbeiten] Ich stoße dies auf drei an, weil ich ...

[Bearbeiten] Ich stoße dies auf drei an, weil ich * irgendwann * zu jemandem durchgekommen bin, der innerhalb von buchstäblich fünf Minuten alles für mich sortiert hat. Wenn ich ihn nur zum ersten Mal bekommen hätte!

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren ein Nib-Kunde und zum ersten Mal muss ich einen Anspruch geltend machen. Ich habe vor ungefähr einer Woche eine Nachricht über das My Nib-Portal gesendet, um nach einigen Mechanismen des Prozesses zu fragen. Niemand hat jemals geantwortet, und mir wurde gerade die Meldung "Wir haben Ihr Ticket geschlossen, wie würden Sie unseren Service bewerten?" Gesendet. Email. Natürlich war die Antwort "Null auf ganzer Linie". Sehr enttäuschend.

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