Madara

Überprüfung von Flughafen Berlin-Tegel

Sehr unangenehme Erfahrung. Ich würde nicht einmal...

Sehr unangenehme Erfahrung. Ich würde nicht einmal einen Stern geben und werde definitiv nie wieder über diesen Flughafen reisen. Die Mitarbeiter des Flughafens wissen eindeutig nicht, wie sie mit eingechecktem Gepäck für Anschlussflüge umgehen sollen, da es auf dem Gepäckband landet, obwohl es bis zum endgültigen Ziel eingecheckt wurde und direkt zum Anschlussflug geliefert werden sollte Sie fragen sich, ob Sie den Koffer nehmen und für den Anschlussflug erneut einchecken sollten, sonst ist das Personal vernünftig genug, um Ihr Gepäck selbst zu transferieren. Wie sich herausstellt, kann es eine schwierige Aufgabe sein. Sie haben es geschafft, das Gepäck vor Weihnachten auf meinen Heimflug zu bringen, aber auf dem Rückflug nicht, obwohl ich die gleichen Fluggesellschaften benutzte und das Gepäck am endgültigen Ziel eingecheckt wurde. Ich habe seit mehr als zwei Tagen darauf gewartet, dass mein Koffer ankommt. Tegel beschuldigt die Fluggesellschaften, aber beide Fluggesellschaften sind sich einig, dass es in diesem Fall die Schuld des Flughafens und die Inkompetenz der Mitarbeiter von Tegel ist. Der Flughafen hat keine Transferzone, was bedeutet, dass für Anschlussflüge zweimal Sicherheitskontrollen durchgeführt werden müssen. Sicherheitskontrollen dauern ewig, da es nur ein bis zwei Kontrollpunkte für zwei Tore gibt. Das Personal ist unangenehm, unfreundlich, inkompetent und spricht kaum (wenn überhaupt) Englisch. Niemand weiß etwas und alles ist zu schwer für sie zu verstehen. Berlin ist eine große Metropole und ein Flughafen wie Tegel, der eine solche Stadt repräsentiert, sieht eher nach einem veralteten Witz aus als nach irgendetwas anderem.

P.s. Der Koffer ist gerade angekommen und beschädigt. Wurde mir nicht direkt von TLX sondern über AMS geliefert. Ich werde nie wieder über TLX reisen!

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