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KM Snyder

4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service in der Restaurant Lounge -...

Sehr schlechter Service in der Restaurant Lounge - unaufmerksamer Kellner, das Essen war gut, aber der Service hat unsere Erfahrung ruiniert. Sehr lautes Zimmer, wir hatten Lärm bis 1 Uhr morgens an beiden Abenden über uns und wurden dann an beiden Morgen um 7 Uhr morgens buchstäblich durch den Lärm geweckt. Der Zimmerservice war unorganisiert und vergaß immer wieder Dinge und eine ganze Bestellung. Ich habe meine Besorgnis gegenüber einem Mitarbeiter zum Ausdruck gebracht. Sie wies meine Besorgnis zurück, indem sie sagte, der Kellner / das Personal sei "beschäftigt", was er nicht war, und wie lange es dauert, einen Kunden zu bestätigen und zu bestätigen, dass Sie zweimal gegen einen Kundenstuhl gestoßen sind, und vielleicht ein- oder zweimal am Tisch vorbeischauen - wir waren einer von zwei Tischen, die an diesem Nachmittag zu Mittag aßen. Sie wies auch meine Besorgnis über den Raumlärm zurück, indem sie sagte, sie wisse nicht, was den Lärm verursacht haben könnte. Es ist bedauerlich, dass sie kein Interesse an diesen Bedenken zeigen konnte. Sehr enttäuschende Erfahrung.

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