Katherine Vaughan

Überprüfung von De Vere Hotels - Mottram Hall

Unbequeme Betten, aber ein sauberes Zimmer, misera...

Unbequeme Betten, aber ein sauberes Zimmer, miserabler Service beim Abendessen, ohne dass erwähnt wird, dass eines der Restaurants geschlossen ist, oder die Tatsache, dass Sie beim Einchecken einen Tisch für ein leeres Restaurant reservieren sollten (das anscheinend nur 4 Personen hatte) gebucht.) Das Essen war eineinhalb Stunden Wartezeit, auch nachdem gegenüber dem Personal erwähnt wurde, dass das Essen bei einem hungrigen 5-Jährigen nicht auftauchte. Viele Kellner, aber nur eine Person, die Essen serviert. Der Boden des Restaurants war absolut widerlich. Musste darum bitten, dass die Poolbeleuchtung und die weibliche Umkleidekabine eingeschaltet werden. Der Pool selbst war schmutzig, mit großen Flächen schwarzen Schimmels und einem weggeworfenen Putz. Das Kinderbecken war auch voller Sand, was es extrem rutschig machte. Das Fehlen von Lichtern und die Tiefe des Whirlpools machten das Ein- und Aussteigen gefährlich. Auf der positiven Seite waren die Angestellten freundlich, aber unaufmerksam. Ich werde nicht wieder hier übernachten.

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