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3 Jahre zuvor

Ich wurde vor über einem Monat für SNAP zugelassen...

Ich wurde vor über einem Monat für SNAP zugelassen und habe immer noch keine Karte. Ich ging zum Ort in Coram, um eine vorläufige Karte zu bekommen, und zwei unprofessionelle Sicherheitskräfte weigerten sich, mich in das Gebäude zu lassen, und sagten mir, ich solle innerhalb von 14 Tagen zurückkommen, obwohl ich keine Corona hatte. Ich rief die Fallbearbeiter an und wurde zweimal aufgelegt. Ein anderer sagte mir, sie könnten nichts tun. Ich rief den Standort in Hauppauge an und die Dame entschuldigte sich in ihrem Namen und sagte, sie werde eine vorläufige Karte verschicken. Ich habe diese temporäre Karte noch nicht erhalten und bin zum Standort in Hauppauge gegangen. Nach 2 Stunden Wartezeit sagte eine Dame, ich müsse zum Ort in Coram gehen, um eine temporäre Karte zu bekommen. 10 Minuten nachdem ich gegangen war, rief mich die Dame zurück und sagte, sie habe einen Fehler gemacht und ich kann zurückkommen, um die Karte zu holen. Ich kehrte zurück und musste noch 2 Stunden warten. Nachdem er die Karte bekommen hatte, sagte der Mann, er solle den Kundendienst anrufen, um eine Stecknadel zu bekommen. Wenn ich den Kundendienst anrief, war ich über 30 Minuten in der Warteschleife und es blieb hängen, wenn versucht wurde, eine PIN einzurichten. Ich rief den Ort neugierig an, um zu wissen, warum ich keine PIN einrichten kann, und sie sagten, es sei ein Fehler auf der Karte, und sie entschuldigen sich und ob ich am Montag zurückkommen kann. -____- Offensichtlich führt jemand einen Betrug durch.

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