Ray Landingin

Überprüfung von Banner Boswell Medical Center

Schlechte Entlassungsverfahren. Mein Vater wurde f...

Schlechte Entlassungsverfahren. Mein Vater wurde für mehrere Tage in Boswell aufgenommen und anscheinend in eine Reha-Einrichtung „entlassen“. Mein Vater war sich nicht sicher, warum er abgeholt und in eine Reha-Einrichtung gebracht wurde. Er weigerte sich, in dieser Reha-Einrichtung zu bleiben, bis ich die Boswell-Pflegestation, in die er zuletzt aufgenommen worden war, anrufen konnte, um festzustellen, was passiert war. Ich konnte ihn beruhigen und überreden zu bleiben. Nach 12 Stunden Aufenthalt in der Reha verließ er gegen ärztlichen Rat. Ich und mein Vater sind wütend über den Mangel an Kommunikation bei Boswell. Nicht ein einziges Mal rief mich ein Arzt, seine Krankenschwester oder ein Fallmanager an, um den Behandlungsplan meines Vaters zu besprechen. Mein Vater ist ältlich, schwerhörig, hat ein selektives Gehör und ist in seinem Englischverständnis eingeschränkt. Ich bin mir nicht sicher, wie dieses Krankenhaus meinen Vater "entlassen" hat, ohne richtig sicherzustellen, dass er alles verstanden hat. Die Betreuung war großartig, aber die Kommunikation ist schrecklich. Während dieser Zeit von COVID könnte man meinen, Krankenhäuser hätten eine bessere Möglichkeit, Informationen an die Angehörigen der von ihnen betreuten Patienten zu übermitteln. Schlechte, schlechte, schlechte Entlassungskoordination und -kommunikation!

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