M Diaz

Überprüfung von Embassy Suites Hampton Roads -...

Das Hotel war sauber und ordentlich. Sehr sympathi...

Das Hotel war sauber und ordentlich. Sehr sympathisches Personal. Mein Zimmer roch nach Zigarettenrauch. Das Personal und das Management entschuldigten sich und halfen, das Problem zu beheben. Leider würde der Geruch einfach nicht verschwinden. Trotzdem erstatteten sie meinen Aufenthalt ohne meine Bitte und handhabten die Situation gut. Ich werde wieder hier übernachten, nur wegen ihrer Professionalität.

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