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Richard Maclin
Überprüfung von Citysightseeing Toronto

4 Jahre zuvor

Vermeiden, vermeiden, vermeiden !!

Vermeiden, vermeiden, vermeiden !!

Ich kann den Tour-Service nicht kommentieren, da ich es nie nach Toronto geschafft habe. Wir haben online Tickets für diesen Service gekauft und dann (nur 12 Stunden später) herausgefunden, dass die Schwester eines der Mitglieder unserer 4-köpfigen Gruppe unerwartet verstorben ist (mit 41) und wir die Tour absagen mussten. Die Hotels arbeiteten mit uns zusammen, andere Sehenswürdigkeiten, die wir im Voraus gebucht hatten, arbeiteten mit uns und diese Leute liefen uns mehrere Tage lang herum und schickten uns E-Mails und Anrufe, bis wir schließlich sagten, wir würden am Telefon bleiben, bis jemand mit uns sprach. Sie sagten uns dann keine Rückerstattung, aber sie würden gerne dafür sorgen, dass unsere Tickets jederzeit in der Zukunft gut sind, oder wir könnten sie an jemand anderen übertragen. Dieser Ort scheint sehr lückenhaft zu sein. Um jeden Preis vermeiden.

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