Szilvia Olah Überprüfung von Alumco LLC
Ich möchte eine ernsthafte Beschwerde über den Umg...
Ich möchte eine ernsthafte Beschwerde über den Umgang Ihrer Mitarbeiter mit Kunden vorbringen.
Ich habe Alumco im Januar kontaktiert (jetzt ist es Mai), da meine Balkontür schwer zu schließen war. 2 Herren kamen, sie machten die Sache noch schlimmer, da ich seitdem nicht einmal die Tür öffnen kann. Sie sagten mir, dass sie das notwendige Zubehör bestellen und reparieren werden. Seitdem habe ich mehrmals angerufen und eine E-Mail gesendet. Meistens antworten sie nicht einmal zurück und wenn sie es tun, versprechen sie mir, mich zurückzurufen, tun es aber nie.
Dieser Kundenservice ist auf allen Ebenen nicht akzeptabel. Ich lebe in Sports City und Alumco hat das Gebäude deshalb gemacht, ich war direkt dorthin. Es scheint, dass mir niemand in einer so einfachen Angelegenheit helfen kann.
Können Sie mir bitte mitteilen, wie ich Ihre Firma dazu bringen kann, meine Balkontür zu reparieren?
Bemerkungen: