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Kevin Smith
Überprüfung von Snowbasin Ski Resort

3 Jahre zuvor

Ich lebe in Eden und wir verbringen viele unserer ...

Ich lebe in Eden und wir verbringen viele unserer Tage im Snowbasin.

Langsam habe ich gesehen, wie die Gesamterfahrung abgenommen hat. Heute (das Vatertagsereignis) war das Schlimmste aller Zeiten.

Ich hatte einen Kunden in der Stadt mit seiner Familie. Er ist der CEO eines großen börsennotierten Unternehmens, und ich dachte, es wäre eine großartige Idee, unsere Familien nach Snowbasin zu bringen.

Es waren insgesamt 12 Personen und meine Rechnung war etwas mehr als 500 Dollar. Innerhalb von Minuten nach dem Essen fand mein Klient sechs (6) Haare in seinen Rippen. Das ist inakzeptabel und nicht hygienisch. Es war mir sehr peinlich.

Alles spitzte sich zu, als er hineinging, um etwas zu trinken. Er wurde angehalten und sagte, dass Getränke nicht enthalten sind. Er bemerkte ihr, dass er das verstand und dass er für einen Drink bezahlte. Sie sagten dann weiter, dass er keine Nachfüllung haben könne und die Tasse abstellen oder für ein anderes Getränk bezahlen müsse.

Sprechen Sie über peinlich. Wenn ich mehr als 500 USD für Mahlzeiten ausgeben würde, würde ich denken, dass ein Eistee enthalten wäre, oder zumindest würde der Gast nicht so behandelt, als würde er stehlen.

Nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder zu Snowbasin-Events zurückkehren. Ich habe versucht, dem Personal meine Bedenken mitzuteilen, und es wurde nichts erledigt.

Wenn Sie ein Premium-Erlebnis darstellen, müssen Sie dieses mit qualitativ hochwertigem und höflichem Personal besitzen.

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