Chelsea Baumberger

Überprüfung von Sunrise Management

Wir hatten seit unserem Einzug mehrere Probleme mi...

Wir hatten seit unserem Einzug mehrere Probleme mit Sunrise, aber ich werde Ihnen Zeit sparen und einige der schwerwiegenderen Probleme feststellen, auf die wir gestoßen sind. Sie gingen 10 Monate, ohne uns mitzuteilen, dass wir ein separates Konto einrichten mussten, um die Nebenkosten zu bezahlen. Wir hatten den Eindruck, dass die Rechnung auf ihrem Mietportal angezeigt wird, wie es im Mietvertrag angegeben ist. Sie haben uns nie eine Website-Adresse oder Kontoinformationen gesendet. Wir mussten schließlich den gesamten Betrag bezahlen, nachdem sie es versäumt hatten, uns für den Großteil unseres Mietvertrags zu benachrichtigen!

Vor kurzem haben wir eine Benachrichtigung erhalten, dass sie unser Gerät betreten müssen, ohne dass eine Nachricht angegeben wird, warum (ohne Kontaktinformationen, keine E-Mail, keine Telefonnummer, NICHTS). Wir haben Haustiere und wollten sie wissen lassen, dass wir weg sind und höflich zu unserem Haus sind und verhindern, dass unsere Haustiere versehentlich herausgelassen werden. Während wir beide arbeiteten, wurde wir von einer Wartungsperson angerufen, die uns an einem anderen Tag als dem auf dem Hinweis angegebenen Tag aufforderte, Zugang zu unserer Wohnung zu erhalten. Das war äußerst beunruhigend. Wenn jemand aus seinem Wartungsteam auf unser Gerät zugreifen musste, sollte er einen Schlüsselsatz haben?

Sunrise Management ist ein Witz eines Unternehmens mit inkompetenten Mitarbeitern und einem extremen Mangel an Kommunikation, nachdem wir alle anderen Bewertungen gelesen haben. Wir sind jetzt besorgt, dass wir nach dem Auszug nicht einmal unsere Kaution erhalten. Ich kann nicht ausdrücken, wie schwierig es diesen Leuten fällt, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie haben nicht einmal eine Telefonnummer auf ihrer Website oder eine E-Mail. Alles, was sie auflisten, ist ein Fragenfeld, auf das sie sowieso nicht antworten würden. Wir hatten so viele Probleme mit Sunrise Management. Bitte ziehen Sie nicht in eine ihrer Eigenschaften ein !!

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