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Überprüfung von Nationwide Nissan/Kia

13.07.18 Kauf - Die Bewertung wäre 0 statt 1. Ich ...

13.07.18 Kauf - Die Bewertung wäre 0 statt 1. Ich bin überrascht, dass dieses Autohaus noch im Geschäft ist. Was mich zu diesem Händler brachte, war ein 2016er Toyota Avalon, den ich auf Car Guru gesehen habe. Gott sei Dank, es unterliegt immer noch der Herstellergarantie für weitere 10 km. Meine Erfahrung begann mit einem Internet-Manager, der nicht zu wissen schien, welche Bestellung von meiner Kreditgenossenschaft angefordert wurde. Meine Transaktion dauerte fast 2 Stunden und meine Credit Union fragte sich, ob dies ein legitimes Geschäft war. Bundesweit wurde anstelle einer Bestellung dreimal ein internes Dokument in Form eines Textes verschickt. Dann faxte ein Dokument mit dem falschen Namen. Das Auto war perfekt, hatte aber 2 tiefe Kratzer an der Motorhaube, die der Händler kostenlos entfernen wollte. Nachdem ich das Auto von 7.00 bis 18.30 Uhr dort gelassen hatte, nahm ich das Auto und stellte fest, dass die Kratzer nie entfernt wurden. Stattdessen wurden sie mit der falschen Farbe ausgebessert. Die Kratzer sind sichtbarer als zuvor. Ich ging zu dem Händler, der mir das Auto verkauft hatte, und er sagte, ich habe gesehen, wie die Person früher Ihre Motorhaube poliert hat, aber dann kicherte ich und sagte, versuchen Sie, die Kratzer nicht anzusehen. Schließlich können Sie niemals jemanden dazu bringen, mit Ihnen am Telefon zu sprechen, die Voicemail-Boxen sind voll und niemand gibt Anrufe zurück, wenn Sie eine Nachricht hinterlassen können. Ich wurde vor dem schlechten Ruf von NATIONWIDE NISSAN von einem anderen Händler gewarnt. Ich würde dieses Autohaus um jeden Preis meiden,

17.08.18. Seit ich diese erste Bewertung veröffentlicht habe, habe ich mit Michael Coty, Anthony und Mr. Jackson gesprochen. Sie untersuchten das Problem mit meinem Auto und die Kratzer, die entfernt werden mussten, und beschlossen, das Problem zu beheben. Diesmal wurde ich mit Respekt behandelt, sie gaben mir ein Leihauto, nachdem sie es für einen Tag bei ihnen gelassen hatten. Außerdem kommunizierte Mr. Jackson regelmäßig mit mir, um mir zu versichern, was er versprochen hatte. Als ich das Auto abholte, wurden die Kratzer zu meiner Zufriedenheit behoben, das Auto wurde gewaschen und sah toll aus. Ich bin mit den Aktionen beim zweiten Mal zufrieden und würde potenziellen Käufern empfehlen.

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