Dennis Remmers

Überprüfung von Servatius

Meine Erfahrung mit dieser Firma ist so schlecht, ...

Meine Erfahrung mit dieser Firma ist so schlecht, dass ich gar nicht anfangen kann, sie zu beschreiben. Einmal hatten wir ein Leck im öffentlichen Keller. Ich machte dies Servatius bekannt und sie sagten, es sei keine große Sache und es könne warten. Etwa eine schwache später bemerkte ich, dass das Leck es so gemacht hatte, dass unser Keller mit Wasser gefüllt war. Wieder rief ich Servatius an und sagte ihnen, dass sich in unserem Keller ungefähr 10 cm Wasser befinden. Sie sagten mir, sie würden jemanden schicken, um das Problem zu beheben. Der erste Mann, der ankam, war ein Elektriker. Ich war absolut verblüfft (wie auch der Elektriker, den ich hinzufügen könnte). Also machte ich natürlich einen zweiten Versuch. Diesmal tauchte ein Mann für den Kessel auf. Ich war wieder verblüfft. Zum dritten Mal habe ich mich mehr über die Firma geärgert. Die sagten mir, sie würden einen anderen schicken. Wieder tauchte jemand auf, der keine Ahnung hatte, was er mit diesem Problem anfangen sollte. Ich hatte den ganzen Tag mit ihnen angerufen und die Unterstützung schien mich zu ärgern, und sie waren extrem unhöflich. Es dauerte 12 Stunden, bis jemand kam, der (wieder) nicht für diesen Job war, sich aber weigerte, uns mit diesem Problem leben zu lassen, also machte er einige Anrufe und nahm es auf sich, um es zu beheben.

Dies ist nur eine der vielen schlechten Erfahrungen, die Servatius im Laufe der Jahre gemacht hat. Sie haben unser Haus renoviert, aber das muss die schlimmste Erfahrung meines Lebens gewesen sein. Eiskalt, keine Heizung (für jeden in der ganzen Zeit, da er nur keine elektrischen Heizungen mehr hatte, um die Menschen zu versorgen) monatelang kein warmes Wasser. Sie haben viel mehr Schaden angerichtet, als sie behoben hatten, haben keine Versprechungen gehalten, die sie gemacht hatten, und das Endergebnis ist immer noch extrem schlecht. Wir haben immer noch Schimmel im Haus und sie haben nicht einmal die feineren Details wie das Streichen der Wand repariert, die sie zufällig (ich scherze Sie nicht) kaputt gemacht haben. Die Leute, die sie anstellten, waren grenzwertig unhöflich (zumindest für die Majortät). Eine Person ignorierte meine Mutter nur grob und fing an, über sie zu sprechen, als sie eine Frage stellte. Der Projektleiter war unglaublich unhöflich. Jedes Mal, wenn ich ihn etwas fragte oder seine Firma einen Fehler gemacht hatte, gab er mir die Schuld. "o all diese Schwierigkeiten nur, weil Sie eine größere Küche wollen" Während dies natürlich ein Job von Servartius war und nichts weiter mit uns zu tun hatte.

Alles in allem könnte ich stundenlang mit diesem Beitrag weitermachen, so viele schlechte Erfahrungen habe ich mit ihnen gemacht. Wenn möglich, würde ich Ihnen raten, um jeden Preis zu vermeiden, unter ihnen zu leben.

Übersetzt