Gianni

Überprüfung von Best Western Plus Tower

Ich blieb eine Nacht, weil ich auf der Durchreise ...

Ich blieb eine Nacht, weil ich auf der Durchreise war und es leid war, wieder zu fahren. An der Rezeption teilen sie mir mit, dass das letzte und einzige verfügbare Zimmer noch frei ist und ich im Voraus bezahlen muss, ohne es überhaupt besuchen zu können, um seinen Status zu überprüfen. Tatsächlich ging ich in den achten Stock und betrat den Raum (von dem ich mich leider nicht an die Nummer erinnere). Ich fühle mich aufgrund der höllischen Hitze außer Atem. Die Klimaanlage funktioniert überhaupt nicht und es gibt keine Möglichkeit, sie zu starten. Ich rufe dann die Rezeption an, um das Problem zu melden, und sie antworten verärgert, dass sie mir kein neues Zimmer anbieten können, weil sie vollständig sind, und dass sie einen Techniker schicken, um die Ursache der Störung zu überprüfen. In der Zwischenzeit laden sie mich ein, das Fenster zu öffnen! Das blockierte Fenster lässt sich etwa 15 Minuten später, als er im Zimmer ankam, nicht vom selben Techniker öffnen, um mitzuteilen, dass der Eingriff auf dem Dach des Hotels erfolgreich war, dh er hat die Klimaanlage endgültig neu gestartet. Der einzig positive Hinweis ist die Freundlichkeit dieser Person, des Technikers, vielleicht kein albanischer Italiener, sehr verständnisvoll, hilfsbereit und freundlich. Ich freue mich über die guten Nachrichten und entscheide mich endlich zu duschen. Hier der Schrecken! Die Badezimmerdecke ist aufgrund von Wasserinfiltration und Schimmel halb schwarz gefärbt. Alles für die bescheidene Summe von 131 inklusive Frühstück. Abschließend hoffe ich aufrichtig, dass der Antrag auf Vorauszahlung des Zimmers eine Standardformalität der Struktur ist und kein Antrag aufgrund meiner geografischen Herkunft, insbesondere Neapel!

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