M.

Überprüfung von Millenium Broadway Hotel

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Sehr enttäuschende Erfahrung.
Meine Freundin hat dieses Hotel mit ihrer Hilton-Punktekarte als Weihnachtsgeschenk für mich gebucht und mich als Gast aufgeführt. Sie hatte nicht die Absicht, dort zu bleiben. Aus diesem Grund habe ich vor Reiseantritt den Kundendienst angerufen, ihnen die Reservierungsnummer gegeben, um zu überprüfen, ob sie mich im System sehen können, und gefragt, ob ich Probleme beim Einchecken haben werde, da die Reservierung nicht in meinem Namen ist und ich nur als Gast aufgeführt bin . Mir wurde versichert, dass es kein Problem ist, dass sie meinen Namen im System sehen und alles in Ordnung sein wird.
Als sie im Hotel ankam, war die Angestellte an der Rezeption sehr unhöflich. Sie sagte, sie sehe meinen Namen nirgendwo in der Reservierung und ich musste meine Freundin anrufen, die bereits in ein anderes Land gereist war. Die Angestellte schrie sie fast an und versuchte es zu bestätigen Informationen, dann bekam ich die Schlüssel und sagte sehr grob die Check-out-Zeit.
Das Zimmer ist nicht mit Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Mikrowelle ausgestattet, es gab kein Wasser oder sogar Pappbecher, ich musste Leitungswasser aus dem Wasserhahn trinken. Keine Wäsche für Gäste. Die Matratze und die Kissen waren schrecklich unbequem. Die Tür machte die ganze Nacht Geräusche wegen des Luftzuges (ich hatte Eckzimmer).
Das ganze Hotel sieht veraltet aus, sie berechnen nur so viel wegen der Lage.
Wenn ich dafür mein eigenes Geld bezahlen müsste, wäre ich sehr verärgert. Und ich fühle mich immer noch schlecht für meine Freundin, die ihre Punkte für diesen Witz eines Ortes verschwendet hat. Es gibt viel bessere Hotels in NYC, die viel weniger verlangen.

Übersetzt