Carmen Conley Flores

Überprüfung von Allan Nott Honda Toyota

Wir sind eine Toyota-Familie, haben aber nicht imm...

Wir sind eine Toyota-Familie, haben aber nicht immer gute Erfahrungen bei Händlern gemacht. Wir waren an diesem Wochenende auf einem Roadtrip und hörten lautes Rasseln unter der Vorderseite unserer Corolla. Über 2 Stunden von zu Hause entfernt zu sein, machte dies etwas beunruhigend. Ich googelte den nächsten Toyota-Händler und änderte unsere Route, um zu sehen, ob sie so freundlich wären, eine Höflichkeitsprüfung für uns durchzuführen. Beeindruckend! Haben sie jemals! Der Serviceleiter, Herr Sousa, hat uns aufgenommen, als wären wir seine Stammkunden! Wir wurden ermutigt, uns zu entspannen, etwas zu trinken und ihn das Problem von unseren Händen nehmen zu lassen. Er kam in weniger als 15 Minuten zurück und sagte uns, dass ein paar korrodierte Schrauben das Problem seien. Er hatte sie bereits repariert, das Stück stärker als je zuvor gemacht und uns nichts in Rechnung gestellt! Es mag nicht normal sein, mehr als 2 Stunden zu fahren, um einen Toyota bei einem bestimmten Händler zu kaufen, aber wir werden aufgrund dieser außergewöhnlichen Erfahrung sicherlich in Betracht ziehen, genau das zu tun.

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