Monroe 0599

Überprüfung von TCS Management

Ich bin eine ziemlich verzeihende und vernünftige ...

Ich bin eine ziemlich verzeihende und vernünftige Person, aber wenn es um TCS geht, wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Tatsächlich habe ich noch nie eine öffentliche Rezension geschrieben, aber ich habe das Gefühl, ich muss die Leute davor bewahren, bei dieser schrecklichen Firma zu mieten. Es sind so schlechte Leute. Ich habe mich immer nur mit ihrer Wartungsabteilung befasst, vielleicht sind sie auf der Vermieterseite besser. Ihr Wartungsteam verdient es jedoch, entlassen zu werden (oder zumindest die Leute, die die Telefone beantworten). Sie sind wirklich schrecklich in ihrer Arbeit: unangenehm zu behandeln, nicht gut zu kommunizieren oder die halbe Zeit zu reagieren; Wenn Sie Glück haben, erhalten Sie nach dem dritten oder vierten Mal, wenn Sie sich mit einem Problem befassen, eine Antwort. Dann dauert es Wochen oder Monate, bis tatsächlich jemand herauskommt, um das Problem zu beheben. Lassen Sie mich einige Beispiele nennen: Während des Winters, als wir tagelang bei Minusgraden waren, ging meine Hitze aus. Ich konnte 2 Tage lang niemanden dazu bringen, zu antworten. Dann sagten sie mir, dass sie sehen würden, wann sie jemanden schicken könnten. Ich war 5 Tage ohne Hitze - oh, und während dieser Zeit hat mich niemand mit einer ETA kontaktiert, wann jemand kommen würde, um dies zu untersuchen, obwohl ich mehrere Nachrichten hinterlassen habe, in denen ich um ein Update gebeten habe. Vor einigen Monaten gab es ein Gasleck. Meine Nachbarn riefen die Notrufnummer an, nachdem die Gasgesellschaft gekommen war und das Gas abgestellt hatte, und sagten uns, wir sollten es so schnell wie möglich reparieren lassen. Keine Antwort von TCS. Also riefen alle vier von uns, die in dem Gebäude leben, an. Wieder keine Antwort. Tage später, als ich endlich jemanden vom Wartungsteam am Telefon hatte, war er verwirrt darüber, was ein Gasleck war. Als hätte ich buchstäblich keine Ahnung, was ich mit einem Gasleck meinte und warum dies eigentlich ein großes Sicherheitsproblem ist. Insgesamt dauerte es einen Monat, bis jemand hier war, um das Problem zu beheben. Sie hatten jemals eine Entschuldigung in dem Buch, warum es so lange dauerte. Auch wenn Sie sich wegen grundlegender routinemäßiger Wartungsanfragen an sie wenden, versuchen sie immer, sich davon abzubringen, oder sagen Ihnen, dass Sie dafür bezahlen müssen. Lesen Sie hier ihre Antworten durch: Sie bieten nur Ausreden an, warum sie etwas nicht tun können, oder sie geben dem Vermieter die Schuld. Es tut mir leid, aber es kann nicht so viele Slum-Vermieter in dieser Stadt geben - und wenn ja, sollten Sie Ihr Geschäft nicht darauf aufbauen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Im Ernst, wenn Sie mieten möchten und herausfinden möchten, dass sie die Immobilie verwalten, laufen Sie weit und schnell. Ich zähle die Tage herunter, bis mein Mietvertrag abgelaufen ist und ich umziehen kann - und natürlich werde ich mir keine ihrer Immobilien ansehen!

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