Astrid Cifuentes

Überprüfung von Scheels Overland Park

Erstes (und letztes Mal) und letztes Mal hier kauf...

Erstes (und letztes Mal) und letztes Mal hier kaufen. Schreckliche Erfahrung. Ich habe versucht, einen Hoodie von ihrer Website zu kaufen, aber es hat den Versand immer wieder durcheinander gebracht. Ich rief vorher an und fragte, ob ich etwas online im Laden kaufen könne und sie sagten ja. Ich ging in meiner Mittagspause in den Laden und ging direkt zum Kundenservice. Der Typ vom Kundenservice sagte mir direkt, dass sie nicht online bestellen können (obwohl ich vorher angerufen hatte und ihnen gesagt wurde, dass sie es könnten!). Er rief schließlich jemanden an, um zu helfen, und es stellte sich heraus, dass sie es tatsächlich konnten! Sie hat versucht, mir zu helfen, aber ihr System hat meine Karte nicht genommen (es war nichts falsch mit meiner Karte) und sie sagte, dass dies schon einmal passiert ist und dass ich eine andere Firma anrufen muss, um sie selbst zu bestellen. Sie konnten nicht einmal ihre Telefonnummer angeben, ich musste sie selbst nachschlagen. Am Ende kaufte ich meine Bestellung telefonisch und mir wurde die Lieferung am nächsten Tag versprochen. Es stellte sich heraus, dass sie erst zehn Tage später geliefert wird! Ich gehe nie zurück und fordere meine Freunde und Familie auf, auch nie von hier zu kaufen.

Übersetzt