Enzo Arnozzi

Überprüfung von Esselunga

Esselunga in Italien ist sicherlich eine gute Qual...

Esselunga in Italien ist sicherlich eine gute Qualitätskette, in der die Qualität seiner Abteilungen für frische Produkte, Gastronomie, Obst und Gemüse, Fleisch und Fisch echte Flaggschiffe der Qualität sein sollten. Theoretisch ist es also das Reich der Perfektion unter den verschiedenen Wettbewerbern großer Einzelhändler. Nun, das ist nicht immer so! Auch hier gibt es Mängel, es gibt nicht immer absolute Transparenz gegenüber dem Kunden, nur um damit zu beginnen. Ich stelle einige funktionale Lücken fest. Ein Beispiel: Einige Produkte sind an einer weniger logischen oder irrelevanten Position angeordnet als der klassische Standort. Einige Preisschilder fehlen ebenfalls. Wie bei allen anderen Kettenmärkten sind die Ankündigungen an den Mikrofonen sehr ärgerlich, weil die Stimmen störend krächzen. Ich frage mich nur: Pflanzen aufrüsten, nein?

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