Jacquie Bullen

Überprüfung von Greyhound Cars

Meine Tochter im Teenageralter hat heute Morgen ih...

Meine Tochter im Teenageralter hat heute Morgen ihren Pass zu Hause zurückgelassen und mich in den frühen Morgenstunden in Panik für einen Flug geweckt, der um 6.20 Uhr geschlossen wurde. Wir leben in Streatham und sie war am Flughafen Luton! Ich rief sofort bei Greyhound Cars an und fragte, wie wahrscheinlich es sei, dass sie ihren Pass rechtzeitig per Kurier an sie senden könnten, damit sie einchecken könne. Der Herr, der den Anruf entgegennahm, gab mir eine sehr genaue Schätzung der Zeit Als ich die Situation erklärte, schickte er einen seiner "erfahrensten" Fahrer, um den Job sofort anzunehmen. Innerhalb weniger Minuten war das Taxi an meiner Tür. Der Aufruf zum Handeln, zur Geschwindigkeit und zur Kommunikation des Fahrers, zusammen mit mir, dem Taxibüro UND meiner Tochter während der Fahrt war nichts als AUSSERGEWÖHNLICH. Der Fahrer kontaktierte meine Tochter, als er gerade am Flughafen ankam, und als er im Stau steckte, telefonierte er mit ihr und beschrieb, wo er genau war, welche Autos vor ihm standen, was er um sich herum sehen konnte sie und fragte, was sie trug, während sie ihr winkte, um ihre Aufmerksamkeit zu bekommen. Sie musste über ein Geländer springen, um ihn zu treffen, und er gab ihr schnell ihren Pass, während er ihr alles Gute wünschte. Er kam 10 Minuten früher als erwartet an und sie machte den Flug !! Dies war praktisch eine Notsituation für uns, und Greyhound Cars handelte professionell, reaktionsschnell, höflich, freundlich und fast "entspannt" - wie sehr zuversichtlich, dass sie liefern können. Die Taxibüro-Herren haben sogar noch einmal bei mir nachgefragt, ob es definitiv der Flughafen von Luton ist, zu dem sie gehen müssen!
Windhundautos sind mein lokales Taxibüro, und ich habe sie im Laufe der Jahre mehrmals benutzt, und der Service war immer gut. Sie haben ein sehr gutes System, bei dem sie ein Taxi sofort an Ihre Adresse senden, basierend auf Ihrer Telefonnummer. Es ist aber genauso einfach, mit jemandem persönlich zu sprechen. Ich habe jedoch noch nie eine Rezension geschrieben. Ich habe niemanden genannt, aber sowohl der Fahrer als auch der Fahrer wissen, wer sie sind, und ich wollte nur ein großes Dankeschön sagen! für alles, was du heute morgen für uns getan hast. Meine Tochter isst jetzt glücklich Pizza in Kroatien und ich entferne jetzt glücklich das extra graue Haar, das an diesem frühen Morgen entstanden ist! Sowohl ich als auch meine Tochter schätzen Ihre Bemühungen und Ihr schnelles Handeln heute sehr, da die Zeit entscheidend war. Es war in den frühen Morgenstunden, Sie hätten schläfrig sein oder sich Zeit nehmen können, aber Sie entschieden sich dagegen. Diese wichtigen Minuten haben den Unterschied ausgemacht, und dafür sind wir wirklich dankbar. Vielen Dank, Greyhound Cars, wir sind zwei sehr zufriedene Kunden!

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