Sue S

Überprüfung von Feminist Health Center (Atlant...

Es ist wirklich traurig, einer anderen erwachsenen...

Es ist wirklich traurig, einer anderen erwachsenen Person, insbesondere einer anderen Frau mit einem voll funktionsfähigen Fortpflanzungssystem und Gehirn, erklären zu müssen, warum Abtreibungen zeitkritisch sind.

18.12.: Wird aufgerufen, um Standardinformationen zu sammeln: Kosten, Verfügbarkeit, Versicherungsakzeptanz. Sprach mit einer Person, die klarstellte, dass die Person, die sich mit Preisgestaltung befasst, noch nicht da war, aber um 11:30 Uhr da sein würde und mich einmal zurückrufen würde.

* Zeitkritisches Problem, richtig? Also rief ich um 13 Uhr zurück. Ich weiß, dass ich nicht der einzige bin, der nach Informationen sucht, und ich möchte nicht, dass meine Nachricht durchschlüpft ... Ich habe mit jemandem gesprochen, der gesagt hat, dass die Person, die sich mit der Preisgestaltung befasst, da ist, und sie wird meine Informationen nehmen (und weitergeben) zusammen), damit sie bestimmen können, für welchen Betrag ich verantwortlich sein werde. Sie schaltet mich stumm, als sie meine Versicherungsdaten an eine andere, nicht genannte Person weiterleitet.

SB: Ich bin mir voll und ganz bewusst, wie Selbstbehalte und vertraglich vereinbarte Beträge funktionieren. Deshalb habe ich gefragt, weil ich wollte, dass sie (FWHC) meine Leistungen sehen, den Betrag, der auf meinen Selbstbehalt angewendet wird, das Maximum, das der Vertrag zwischen ihnen und meiner Versicherungsgesellschaft zulässt. und letztendlich meine finanzielle Verantwortung bestätigen.

Diese junge Dame kehrt mehrmals zum Telefon zurück (weil sie nicht wusste, dass Sie den Dob oder Geburtstag der Grundschule brauchen), um weitere Informationen zu sammeln, und sagt mir schließlich: "Oh ja, Sie sind abgesichert, kommen Sie einfach herein." Ich sagte: "Ich habe einen Selbstbehalt, der noch nicht erfüllt wurde. Wie funktioniert das? Weil ich auch nicht arbeite, werden Sie mir das in Rechnung stellen?" Sie sagt, und ich zitiere wörtlich: "Ich habe die Dame gefragt, sie ist diejenige, die das tut, und sie hat gesagt, dass Ihr Plan zu 100% abgedeckt ist." Angewidert von ihrem Grad an Ignoranz bitte ich sie, es noch einmal zu überprüfen, weil ich sehr weit weg lebe und wenn sie mich am Tag des Verfahrens um Hunderte von Dollar bitten, werde ich es offensichtlich nicht schaffen und hätte Zeit verschwendet. Sie wiederholt, wie abgedeckt das Verfahren ist, und ich plane einen Termin. Ich denke, es besteht die Möglichkeit, dass sie Recht haben, und vielleicht machen sie die Dinge einfach anders, als ich es kenne.
Die Norm lautet: Sie überprüfen, ob der Selbstbehalt eines Patienten erfüllt wurde, bevor Sie die 100% ige Abdeckung aller zu erbringenden Leistungen bestätigen.

19.12.: Ich rufe zurück, um zu versuchen, mit jemand anderem zu sprechen, vielleicht der tatsächlichen Person, die für meinen potenziell verschwendeten Besuch verantwortlich ist (der noch kommen wird). Ich bekomme stattdessen eine Person, die mir sagt, dass "die Person, die das erledigt, noch nicht da ist, aber um 10:30 Uhr da sein wird". Die gleiche Geschichte, die ich gestern bekommen habe. Ich hinterlasse wieder eine Nachricht für diese Person. Diese Person ruft nicht wieder zurück. Ich rufe wieder zurück. Nur um jetzt zu erfahren, warten Sie darauf ... "Diese Person war gestern nicht da und wird auch heute nicht dabei sein." Soooo, wer hat in ihrem Namen gehandelt, als ich gestern diese falschen Informationen erhalten habe? Ich drücke den Grund für meine Besorgnis aus (ungeachtet der negativen Kommentare, die eine ähnliche Erfahrung der Irreführung widerspiegeln und dann am eigentlichen Termin abgewiesen werden). Nur um gesagt zu werden, sie können nichts tun und diese Person, nur diese eine, unzuverlässige Abwesenheit kann klären.

Ich habe versucht, diesen Menschen eine faire Gelegenheit zu geben, nicht von all den negativen Kommentaren über sie überschattet zu werden. Ich habe versucht, meine eigenen Erfahrungen zu machen, bevor ich sie anhand der anderer beurteilt habe, und ich sehe, dass ich nur meine Zeit verschwendet habe.

Erhöhen Sie die Anzahl der gut ausgebildeten, mit medizinischer Terminologie vertrauten, beschäftigten Personen. Trainieren Sie mindestens eine andere Person, eine zuverlässige, um nach Versicherungsleistungen zu suchen. Sie können einem Zehnjährigen beibringen, dies zu tun, so dass dies wirklich eine Option für Sie ist und die Welt des Unterschieds für Ihre Operationen oder deren Fehlen verändern würde.

Wir sind Frauen, die Abtreibungen anstreben, keine sinnlosen Rinder, die bereit sind, alles zu akzeptieren, was uns gesagt wird, weil wir in Schwierigkeiten sind.

"Feminist"? Du? Auf keinen Fall!

Übersetzt