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Überprüfung von Neways International

4 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht von dem Kundenservice, den...

Ich bin sehr enttäuscht von dem Kundenservice, den ich von modere erhalten habe. Zuerst sagten sie, sie würden sich innerhalb von 2 Werktagen bei mir melden, und als ich nie etwas davon hörte, schickte ich ihnen erneut eine E-Mail (nachdem ich versucht hatte, zuerst anzurufen). Nach meiner zweiten Antwort meldeten sie sich endlich bei mir. Sie haben mich überhaupt nicht befriedigt, aber sie haben mein Problem als ohne Lösung gelöst markiert. Ich empfehle diese Firma nicht. Eine Woche später erhielt ich die Antwort "Wir können Ihnen ein Prepaid-Etikett ausstellen, obwohl wir 15 US-Dollar von Ihrer Rückerstattung für dieses Etikett abziehen würden". Wohlgemerkt, ich habe Vanille bestellt und SIE haben Schokolade geschickt (gegen die ich sehr allergisch bin)

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