Manuela C

Überprüfung von Gruppo MultiMedica

Die Freundlichkeit und Organisation des Call Cente...

Die Freundlichkeit und Organisation des Call Centers ist geradezu schmerzhaft. Ich wartete 35 Minuten an der Telefonzentrale, um zu sehen, ob ein Besuch verschoben wurde. Diese sehr unhöfliche Frau Maria antwortete ... wenn sie mir ihren richtigen Namen gab ... und sagte mir, dass ich eine andere Nummer wählen müsste. Ich fragte höflich, ob er zumindest sehen könne, ob vor meiner Ernennung etwas veröffentlicht wurde, und er antwortete grob, dass er nicht auf die Tagesordnung zugreifen könne und dass ich zurückrufen müsse. Manchmal frage ich mich, wie Menschen wie diese das Glück haben, einen Job ohne den Wunsch zu haben, zu arbeiten. Plus 35 Minuten, um einen Besuch zu buchen ... vielleicht sollten Sie etwas reparieren.

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