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N. Miller

4 Jahre zuvor

Ich rief an einem Montag an und erfuhr, dass ich a...

Ich rief an einem Montag an und erfuhr, dass ich an diesem Mittwoch um 1:10 Uhr meine CCW-Erlaubnis als Spaziergang einholen könnte. Die Dame sagte mir, ich solle am Mittwochmorgen NICHT kommen, da sie beschäftigt sein würde, und ich müsste "lange warten". Ich wollte sie nicht belästigen, also tauchte ich 25 Minuten vor der Zeit auf, die sie mir sagte. Ich wartete 45 Minuten und niemand erschien jemals im CCW-Büro. Es gab auch eine andere Person, die hereinkam und mit dem schlechten Kundenservice frustriert war. Mit absolut keinem Schild am Fenster oder Hinweis auf der Website schlossen sie 3 Stunden früher an diesem Tag für den Feiertag, der der NÄCHSTE Tag war. Der Grund, warum dies so frustrierend war, war, dass ich einen freien Tag einplanen musste, um hereinzukommen. Ich fuhr 45 Minuten zu dieser Einrichtung. Ich habe sogar früher am Morgen angerufen, um eine Frage zu stellen, und niemand hat etwas über die vorzeitige Schließung des CCW-Büros gesagt. Ich habe einen ganzen Tag umsonst verschwendet. Wenn mindestens ein Schild am Fenster angebracht gewesen wäre, hätte ich mir Ärger ersparen und es bis zum CCW von Stark County schaffen können, bevor sie an diesem Tag geschlossen hätten.

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