Alannah Harriman

Überprüfung von The Aerie Resort and Spa

Ich denke, es ist wichtig zu verstehen, dass das R...

Ich denke, es ist wichtig zu verstehen, dass das Resort vielseitig und wunderschön ist. Die Aussicht ist atemberaubend und das Personal, mit dem wir ein- und ausgecheckt haben, war freundlich, professionell und verständnisvoll. Ich denke jedoch, dass es wichtig ist, anderen zu helfen, einen großen Nachteil des Resorts zu verstehen, nämlich papierdünne Wände / Decken und ein Nachtangestellter, der nicht mitfühlend oder hilfsbereit ist. Wir kamen zum Geburtstag meines Mannes hierher und gingen nach der ersten Nacht, weil wir nicht schlafen konnten. Ich möchte klarstellen, dass es keine Partys gab, die uns aufweckten, nur ein einfacher später Check-in. So sind die Zimmer nicht isoliert. Die Leute über uns gingen einfach herum und hörten sich an, als würden sie durch die Decke kommen. Ein Anruf an der Rezeption würde keine Lösung bieten, aber eine Antwort von, um ehrlich zu sein, ich habe diese Beschwerde noch nie gehört, aber ich denke, ich werde sie anrufen. Diese Antwort ist überraschend, da eine einfache Suche nach Bewertungen zeigt, dass andere die gleiche Erfahrung haben. Für mich war dies ein Dealbreaker und garantiert 1 Stern, weil meine Erwartungen an ein Resorterlebnis Ruhe und Frieden sind. Dies ist fast unmöglich, wenn Sie die Gespräche über sich hören können. Es gab auch Probleme mit dem Restaurantservice, aber nicht genug, um ins Detail zu gehen. Ich werde sagen, dass der Vorgesetzte an der Rezeption mit der Erfahrung sympathisierte, als wir erklärten, dass wir früh auschecken würden. Sie hat uns ein kostenloses Upgrade angeboten, falls wir jemals wiederkommen möchten (wir haben es respektvoll abgelehnt). Wir nutzten das Restaurant, das Spa und blieben für einen Abend, was sich in $720 für einen unruhigen Abend, mittelmäßigen Essensservice und unglückliche Kundenbeziehungen verwandelte.

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