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Marisa Angell

3 Jahre zuvor

Ich kann nicht einmal anfangen, meine Frustration ...

Ich kann nicht einmal anfangen, meine Frustration über diese Firma zu erklären. Ich hatte zahlreiche Probleme, als ich dort lebte, aber das größte Problem ist, dass wir, nachdem wir unseren Mietvertrag vorzeitig abgebrochen hatten, die Kündigungsgebühren, dann die Reinigungsgebühr usw. bezahlt haben. Ich erhielt einen Brief, in dem stand, dass wir ihn nie bezahlt haben (was ich auch getan habe). Mein Mann machte den Rundgang mit einem Vertreter, uns wurde der Betrag mitgeteilt und eine Zahlungsanweisung von Publix wurde gekürzt. Ich habe es an einem Samstag abgegeben, weil das Büro am Freitagabend, zu dem ich ging, nicht während der Betriebszeiten geöffnet war. Ich rief an, nachdem ich den Brief erhalten hatte, und mir wurde gesagt, sie würden ihn untersuchen und fragte, wann ich hereinkomme, um mir Kameras anzusehen. Ich habe noch nie so viel wie ein Idiot gehört, dass ich davon ausgegangen bin, dass sie damit umgegangen sind und die Zahlungsanweisung gefunden haben ... Jahre später erhalte ich einen Anruf von Sammlungen. Dort geht niemand ans Telefon, daher habe ich eine Bewertung abgegeben, die eine Antwort mit Kontaktinformationen enthält.
Ich rufe an und spreche mit Elise, um erst nach jedem Wort, das ich sage, abgeschnitten zu werden und dann beschuldigt zu werden, nicht die Wahrheit über das Bezahlen zu sagen. Ich sage ihr dann, dass ich dagegen ankämpfen werde, weil ich weiß, dass ich es bezahlt habe. Sie legt dann auf und sagt, ich bedrohe sie. Diese Firma ist lächerlich. Kann ich fragen, wer eine Rechnung bezahlen würde, die er bereits einmal bezahlt hat? Wenn ich Tausende bezahlt hätte, um den Mietvertrag zu brechen, warum hätte ich dann nicht 191 $ bezahlt?

Dies geschah bei einem Advenir in Cocoplum in Coconut Creek, Florida

Übersetzt

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