Catherine Bynum

Überprüfung von Excel Ford Lincoln Mercury

Ich fuhr mit meinem Auto in diese Serviceabteilung...

Ich fuhr mit meinem Auto in diese Serviceabteilung. Sie sagten mir, sie würden eine Diagnose durchführen und mich anrufen. Nun, sie riefen an und sagten mir, sie hätten das Problem gefunden und es würde 1540,11 für die Teile und die Arbeit kosten und ich könnte es am Morgen abholen. Nun, am nächsten Tag sagten sie, dass ein Teil es nicht reparierte und es weitere 5500 Dollar kosten würde. Fragen Sie sie, warum sie mir den ersten Preis mitgeteilt haben und jetzt sagen sie, dass dies nur ein Ausgangspunkt war. Keiner von ihnen erwähnte einen Ausgangspunkt. Sie haben mein Auto nicht repariert und ich musste immer noch den 1540.11 bezahlen. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice und schreckliche Manager, die überhaupt nicht hilfreich sind. Schlechte Geschäftspraktiken. Ich schlage vor, zu jemand anderem als Excel Ford nach Karthago zu gehen.

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