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Überprüfung von Lexus of Richmond Hill

(Teil 2 von 2 - Fortsetzung von T S)

(Teil 2 von 2 - Fortsetzung von T S)
Wir hatten jedoch Probleme mit der Finanzabteilung. Dies war sehr gehetzt und unprofessionell. Die Finanzdienstleistungsmanagerin erzählte uns ständig, wie beschäftigt sie war und dass vier weitere Personen hinter uns warteten. Als wir den Fahrzeugkaufvertrag gelesen haben, haben wir einige Unstimmigkeiten festgestellt, die korrigiert werden mussten, und sie hat bemerkt, dass wir zu lange gebraucht haben, um den Vertrag vor der Unterzeichnung zu lesen. Wir schickten dem General Manager, Nadeer Rana, eine E-Mail mit einer höflichen Nachricht, in der wir die negativen Erfahrungen mit dieser Abteilung an seinem Standort darlegten. Zu unserem Erstaunen hat Nadeer uns bis heute nicht einmal durch eine Antwort anerkannt. Wir finden dies äußerst unprofessionell und würden aufgrund seines Handelns oder seines Fehlens nicht zu diesem Händler zurückkehren. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, unsere Überprüfung in zwei Teile aufzuteilen, um den Vertriebsmitarbeiter und das Autohaus genau zu bewerten.

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